1. Introducción

Marbust Technology Company, empresa unipersonal registrada en la República del Ecuador bajo el RUC 2350016602001, a nombre de B.S. Marco Antonio Bustillos Quiroz, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

El objetivo de este documento es informar a nuestros usuarios, clientes y visitantes sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y administramos sus datos personales al interactuar con nuestros sitios web, plataformas y servicios.

2. Alcance

Esta política aplica a todas las personas que utilicen o interactúen con:

  • Nuestro sitio web principal Marbust.com.
  • Nuestras tiendas en línea Marbust Store y MBRelax Store.
  • Nuestro sistema de hosting y registro de dominios MBHostCloud.
  • Cualquier plataforma, sistema, aplicación o servicio digital administrado por Marbust Technology Company.

3. Declaración de Consentimiento

Al hacer uso de cualquiera de nuestros sitios web, tiendas en línea, plataformas o servicios digitales, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales exclusivamente para los fines internos establecidos por Marbust Technology Company.

Declaramos y garantizamos que:

  • Los datos personales no serán vendidos, compartidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal expresamente aplicable.
  • El tratamiento de la información personal se realiza únicamente con fines internos, necesarios para la prestación correcta de nuestros servicios.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

La recopilación y uso de datos personales se realiza exclusivamente para los siguientes fines:

4.1. Datos de Facturación y Uso Administrativo

  • Emisión de órdenes de compra, notas de venta, facturas electrónicas y demás documentos tributarios.
  • Administración de cuentas de usuario y acceso a nuestras plataformas.
  • Actualización de información relacionada con servicios contratados.

4.2. Prestación de Servicios Tecnológicos

  • Gestión de cuentas de hosting, dominios y servicios contratados dentro de MBHostCloud®.
  • Configuración, administración y soporte técnico de productos adquiridos.

4.3. Comunicación con el Cliente

  • Envío de notificaciones sobre servicios, renovaciones, actualizaciones o incidencias técnicas.
  • Contacto para soporte, seguimiento de órdenes o consultas generales.

4.4. Seguridad y Cumplimiento Legal

  • Verificación de identidad.
  • Prevención de actividades fraudulentas.
  • Cumplimiento de obligaciones con entidades de control del Ecuador.

5. Tipos de Datos Recopilados

Los datos que podemos solicitar o recibir incluyen:

  • Nombre completo.
  • Número de identificación (cédula/RUC/pasaporte).
  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
  • Datos de facturación.
  • Datos técnicos relacionados con el uso de nuestros servicios.

No recopilamos datos sensibles excepto en casos estrictamente necesarios y siempre bajo consentimiento explícito.

6. Protección y Seguridad de la Información

Marbust Technology Company implementa medidas técnicas y organizativas alineadas con buenas prácticas de seguridad para garantizar:

  • Confidencialidad.
  • Integridad.
  • Disponibilidad de la información.

Esto incluye controles de acceso, encriptación cuando corresponde y protocolos de seguridad orientados a prevenir accesos no autorizados.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados únicamente el tiempo necesario para cumplir con:

  • Las finalidades para las que fueron recopilados.
  • Obligaciones legales o tributarias.
  • Requerimientos contractuales del usuario.

8. Derechos del Titular de la Información

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos conforme a la legislación ecuatoriana:

  • Acceso a su información personal.
  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Eliminación cuando corresponda.
  • Actualización.
  • Portabilidad de datos.
  • Oposición al tratamiento (cuando aplique).

Solicitudes relacionadas podrán enviarse mediante los canales oficiales de comunicación que ponemos a disposición.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Tratamiento de Datos Personales o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con:

Marbust Technology Company
Correo oficial: SupportCenter@MarBust.com
Sitio web: https://marbust.com

10. Actualización de la Política

Marbust Technology Company se reserva el derecho de actualizar y modificar esta política cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Esta política entra en vigencia desde su publicación y se aplica a todos los usuarios y clientes de nuestros servicios digitales.



Vrijdag, december 1, 2023

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